Términos y condiciones

Fundación Elisabeth Kübler-Ross México

Última actualización de los términos y condiciones: 10 de diciembre de 2020

El presente documento, Términos y Condiciones, podrá presentar modificaciones las cuales podrán ser consultadas en la presente página.

1. Inscripción, pago y participación cursos

1.1 Para que el participante pueda asistir y tomar el curso, es necesario que este haya cubierto el pago previo del taller, diplomado, maestría o cualquier otro programa de educación continua impartida por o a través de la Fundación Elisabeth Kübler-Ross México, y haber llenado el formato de registro correspondiente.

1.2 El presente contrato se hará válido una vez realizado el pago inicial a través de la plataforma de la Fundación Elisabeth Kübler-Ross México, https://aula.fundacionekr.org.mx; o una vez realizado su pago y llenado el formato de registro en nuestras oficinas.

1.3 En caso que se requiera factura, esta debe solicitarse al llenar el formato de registro inicial.

1.4 En cualquiera de nuestros programas, se compartirá el material de apoyo correspondiente únicamente a través de nuestra plataforma digital denominada Aula.

1.5 La confirmación de asistencia de programas está sujeta a la validación por parte de la Fundación Elisabeth Kübler-Ross México, una vez recabada toda la información necesaria del participante.

1.6 Cualquier cambio de participación es necesario comunicarlo de manera directa a nuestro correo [email protected], dicho proceso tendrá una multa administrativa, las cuales pueden presentarse desglosadas en el apartado número 7.

1.7 En caso de modificaciones en cualquiera de las fechas de nuestros programas por causa ajena o propia a la Institución, estos serán notificados al participante.

1.8 Al completar su registro, el participante da por confirmado haber leído y estar de acuerdo con los objetivos y especificaciones descritos del programa.

2. Pago de programas

2.1 Todos los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito se verán reflejados de manera inmediata; aquellos pagos realizados vía depósito bancario o a través de Oxxo, se verán reflejados de 24 a 48 horas aproximadamente.

2.2 La lista de precios se mantendrá actualizada a través de nuestro sitio web.

2.3 El precio de algunos programas están conectados con el tipo de cambio, por lo que en ocasiones pueden presentarse ciertas modificaciones según la conversión del dólar estadounidense o del euro al peso mexicano.

3. Recolección de datos y registro del participante

3.1 Todos los datos recabados son utilizados únicamente para fines administrativos y de promoción de los programas de la Institución.

3.2 Para conocer a profundidad nuestro aviso de privacidad, visita nuestra siguiente liga https://www.fundacionekr.org.mx/aviso-de-privacidad/

4. Generalidades de los programas

4.1 Los programas se manejarán en diversas modalidades: presenciales, mixtos y a distancia.

4.2 En cualquier caso, cada programa cuenta con un mínimo y un máximo de participantes, número que varía según el programa, lugar, horario, entre otros factores. Excepto para los programas a distancia, los cuales podrán ser tomados por el participante en el horario y lugar que prefiera a través de nuestra plataforma digital.

4.3 Durante los programas, el alumno en todo momento debe respetar y cumplir con las obligaciones expuestas en el punto 5.

5. Obligaciones del alumno

5.1. El alumno se compromete al cumplimiento del código de ética, el cual puede consultarse a través de https://www.fundacionekr.org.mx/codigo-de-etica

5.2 El alumno tendrá la obligación de respetar en todo momento a los profesores, equipo administrativo y otros participantes dentro del programa.

5.3 El alumno será el único responsable de su actuación durante los programas, por lo que en caso de consentimiento de faltas graves el Consejo Directivo tomará las medidas necesarias según el tipo de caso que se presente.

5.4 El alumno se compromete a cumplir con las actividades a desarrollar en cada uno de los programas, así como ser puntual en las sesiones y/o actividades requeridas durante el programa.

5.5 El alumno se compromete a no hacer mal uso del material proporcionado de las sesiones, así como de no falsificar, distribuir, comercializar o duplicar la información provista durante el curso para su beneficio propio o de terceros.

5.6 El alumno se compromete a responder de la veracidad de los datos de inscripción, comunicando al administrador cualquier cambio en los mismos.

5.7 El alumno solo podrá acceder a aquellos recursos en los que el docente otorgue permiso para ello, los cuales serán compartidos a través de la plataforma digital de forma exclusiva.

5.8 En caso de observar alguna incidencia que vaya en contra de las presentes obligaciones, comunicarla a través del correo [email protected], o al docente en turno durante la sesión.

5.9 Para mantener acceso a las sesiones y al material compartido a través de la plataforma digital, el alumno se compromete a mantener sus pagos al día, cubriendo la totalidad del monto correspondiente.

5.10 Proceder con educación, respeto y honestidad a los demás participantes dentro del programa, ya sea administrativo, directivo, docente o alumnado.

5.11 No utilizar la plataforma para ninguna de las actividades calificadas como “No aceptables”, enumeradas a continuación:

5.11.1 La difusión de cualquier material que viole la legislación vigente en materia de Propiedad Intelectual.

5.11.2 La difusión de material que pueda perjudicar a otros usuarios de la red, tanto otros participantes del curso, como personas ajenas a la Institución.

5.11.3 La realización de actividades encaminadas a dificultar el uso de los recursos digitales o conexión de datos: congestión de enlaces, denegación de servicios, destrucción de información, violación de la privacidad, etc.

5.11.4 La publicación de material que sea o que pueda considerarse ilegal, amenazante, dañino, ofensivo, difamatorio, obsceno o pornográfico.

5.11.5 La usurpación de identidad de otro participante o persona ajena a la Institución.

5.11.6 La utilización de la plataforma, material de apoyo o cualquier otro elemento compartido por la Fundación Elisabeth Kübler-Ross México para la difusión, guía y/o realización de programas ajenos a la Institución.

5.12 Por temas de Propiedad Intelectual y por fines administrativos, el alumno se compromete a no fotografiar y/o grabar audio o video del material y/o las sesiones otorgadas por los docentes durante el desarrollo de los programas.

5.13 En caso aplicable donde se haga entrega de una constancia de participación, es necesario haber cubierto con los requisitos establecidos en el programa, así como cubrir con la asistencia correspondiente.

5.13.1 Programas digitales: 100% de asistencia.

5.13.2 Talleres: 90% de asistencia.

5.13.3 Diplomados: 80% de asistencia.

6. Sanciones del alumno

6.1 Cuando exista un incumplimiento a sus obligaciones, por parte del alumno, este estará sujeto a una evaluación por parte del Consejo Directivo con el fin de determinar la sanción correspondiente, según la gravedad del incidente, incidencia, y otros factores relevantes.

7. Cancelaciones por parte del participante

7.1 El alumno puede cancelar su participación en nuestros programas; dicha cancelación cuenta con una multa administrativa, la cual está sujeta al tiempo de cancelación.

7.1.1 Una vez iniciado el programa, la totalidad del pago es retenido para fines administrativos.

7.1.2 Un día previo al programa la cuota administrativa a retener es del 90% del total pagado.

7.1.3 Entre dos y cinco días previo al programa la cuota administrativa a retener es del 75% del total pagado.

7.1.4 Entre cinco y diez días previos al programa la cuota administrativa a retener es del 50% del total pagado.

7.1.5 Entre diez y quince días previos al programa la cuota administrativa a retener es del 30% del total pagado.

7.1.6 Entre quince y treinta días previos al programa la cuota administrativa a retener es del 15% del total pagado.

8. Apoyos financieros

8.1 El alumno que reciba un apoyo financiero se compromete al cumplimiento de los siguientes puntos, con el fin de mantener vigente dicho apoyo.

8.1.1 En caso de existir dicho rubro, cubrir la totalidad de la inscripción correspondiente, el apoyo financiero es solamente aplicable al valor del programa. Los descuentos y/o promociones no son aplicables cuando existe un apoyo financiero aprobado.

8.1.2 Mantenerse al día en sus pagos durante el programa, sin retrasos, con el fin de mantener vigente su apoyo financiero. Cubriendo los montos correspondientes como máximo los días especificados en el calendario de pagos.

8.1.3 Al finalizar el programa, realizar y compartirnos un video testimonial para compartir su experiencia a lo largo del mismo.

8.1.4 Los apoyos financieros no son transferibles ni acumulables.

9. Programa de referidos

9.1 Al formar parte de alguno de los programas educativos de la Fundación Elisabeth Kübler-Ross México, el usuario registrado tiene acceso al programa de beneficios por referidos. Entendiendo por referido a aquella persona física que derivado de su recomendación realice su inscripción en alguno de nuestros programas educativos que cuenten con dicho beneficio.

9.2 La vigencia del programa de referidos será del 1 de diciembre de 2020 al 31 de julio de 2021, no obstante la Fundación Elisabeth Kübler-Ross México podrá ampliar dicha vigencia a su discrecionalidad. Durante este periodo, se obtendrá un beneficio económico de acuerdo al curso, taller o diplomado en que se realice la inscripción.

9.3 No hay un límite para el número de referidos, es decir, se podrá referir a todas aquellas personas a que realicen su proceso de inscripción en cualquiera de los programas sin contar con un número máximo de referidos.

9.4 El beneficio económico será abonado al monedero digital del estudiante, ubicado dentro de la plataforma digital, Aula.

9.4.1 En el caso de estudiantes, el cual únicamente podrá ser utilizado para realizar el pago de la inscripción y/o parcialidad de alguno de los programas educativos ofertados.

9.5 Para recibir el beneficio económico en el monedero digital, el estudiante referido deberá mantener activo su registro durante al menos el 60% de las sesiones, es decir, sin darse de baja; así como mantenerse al corriente en sus pagos. En caso un referido se dé de baja del programa previo a cumplir con el mínimo de 60% de las sesiones, este no se contabilizará como parte del programa. En el caso de programas digitales, aquellos con sesiones grabadas, se deberá cumplir con al menos el 50% de las sesiones vistas.

9.6 La equivalencia de la moneda digital es de $1 por cada $1 MXN. El tipo de cambio a otras monedas será tomado de acuerdo a lo brindado por la plataforma digital Aula.

9.7 Será facultad de la Fundación Elisabeth Kübler-Ross México el monitorear y corroborar la información y operación de los referenciados, por lo que en caso de detectarse alguna situación irregular, nos reservamos el derecho de rechazar los registros o acceso a nuestros programas educativos, y en caso aplicable, llevar a cabo las acciones legales conducentes.

9.8 En virtud de lo señalado en el numeral inmediato anterior, se libera de toda responsabilidad a Fundación Elisabeth Kübler-Ross México de los daños o perjuicios que se puedan ocasionar por dichas acciones.

9.9 Los montos dentro del monedero digital no son transferibles ni pueden utilizarse de otro modo que no haya sido expresado en este apartado.

9.10 Los programas educativos y montos aplicables durante la vigencia del programa de referidos son los siguientes.

  • Curso sensibilización $50 MXN
  • Taller cultivando mi compasión $150 MXN
  • Diplomado en tanatología $500 MXN
  • Diplomado en acompañamiento tanatológico $650 MXN
  • Diplomado en psicooncología $800 MXN

9.11 Los montos referidos en el apartado anterior, propuestos como beneficio económico en moneda digital, pueden cambiar a lo largo de la vigencia de la promoción sin previo aviso.

9.12 Al participar en este programa de referidos, se acepta la aplicación de estas reglas en todos sus términos.

10. Fuerza mayor

8.1 La Fundación Elisabeth Kübler-Ross México, equipo administrativo, docente y/o directivo no se hacen responsables ante daños, prejuicios, modificaciones o cualquier afectación ocasionada debido a causas de fuerza mayor, como lo son desastres naturales, condiciones sociales, robo, condiciones tecnológicas u otros motivos que escapen a la responsabilidad propia de la Institución.

11. Derecho aplicable

9.1 El derecho aplicable a estas condiciones de participación y a todas las relaciones jurídicas entre la Fundación Elisabeth Kübler-Ross México y el alumno se gozará bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Jurisdicción de Nuevo León, y a las Leyes, Reglamentos y demás disposiciones legales vigentes en dicho Estado.